Купувати онлайн можна за допомогою пристроїв, під’єднаних до мережі інтернет: смартфона, планшета чи комп’ютера. Перед першою покупкою перевірте, чи активована на вашій картці можливість розраховуватися онлайн та встановіть ліміт оплат в інтернеті.

П’ять переваг онлайн-шопінгу

1. Зручність і доступність. Купувати в інтернеті можна 24/7 практично з будь-якої точки світу.
2. Економія часу. Для онлайн-шопінгу не треба виходити з дому й витрачати час на похід у магазин, а товар вам можуть доставити просто до дверей.
3. Економія грошей. В інтернеті є можливість швидко порівняти ціну на той самий товар у різних магазинах і вибрати потрібний за найвигіднішою ціною.
4. Широкий асортимент. Лише за кілька хвилин ви можете відвідати одразу кілька онлайн-магазинів — як українських, так і закордонних — і вибрати потрібний товар найвищої якості.
5. Відгуки покупців. Ви можете прочитати відгуки покупців про інтернет-магазин і вибраний товар. Це допоможе вам зробити правильний вибір.

Способи оплати карткою в інтернеті

Ви вибрали товар, додали його в кошик та обрали пункт «Оплатити карткою». Що далі?

• Введіть вручну в спеціальні поля дані своєї картки: номер, термін дії та CVC2 код (спеціальний захисний код на звороті картки). Деякі онлайн-магазини можуть також просити ввести ім’я та прізвище держателя картки.
• Підтвердьте оплату за допомогою*:

* Метод підтвердження оплати в онлайні залежить від банку, що випустив вашу картку.

Якщо ви часто купуєте товари або сервіси в одному місці, для зручності можете зберігати там дані вашої платіжної картки чи карток. Це позбавить вас потреби щоразу під час оплати вводити повні реквізити картки (номер, термін дії та CVC2 код). Для оплати товару через збережену на сайті чи в мобільному додатку платіжну картку вам треба вибрати картку для оплати та за потреби підтвердити операцію.

Багато онлайн-магазинів і сервісів пропонують оплатити покупку за допомогою цифрових гаманців, наприклад Apple Pay, Google Pay, Masterpass. Цифрові гаманці надійно зберігають дані різних карток і не потребують введення їхніх реквізитів під час кожної оплати. Для оплати товару за допомогою цифрового гаманця вам треба:

• вибрати опцію оплати за допомогою цифрового гаманця;
• якщо у вас збережено кілька карток, вибрати ту, котру хочете використати для оплати;
• підтвердити оплату через сканування відбитка пальця, Face ID, пароль чи код із SMS-повідомлення чи сповіщення у месенджері.

Як купувати онлайн безпечно?
Прості правила онлайн-шопінгу

• Уважно вивчіть, що означають дані вашої картки, і нікому й ніколи не повідомляйте її повні реквізити: номер, термін дії та CVC2 код (захисний тризначний код на звороті картки), а також будь-які коди з SMS-повідомлень. Читати детальніше про безпеку безготівкових платежів.
• Купуючи в інтернет-магазинах, вибирайте оплату через сертифіковані платіжні сервіси (наприклад, LiqPay, Portmone, iPay, Fondy, EasyPay тощо) або цифрові гаманці — Google Pay, Apple Pay, Masterpass. Так ви будете на 100% впевнені в захищеності платежу.
• Для онлайн-шопінгу та онлайн-банкінгу використовуйте лише особисті пристрої — комп’ютер, телефон чи планшет. Обов’язково встановіть паролі на всіх ваших пристроях.
• Переконайтеся, що на вашій картці підключено 3D Secure, тобто додатковий етап підтвердження оплати за допомогою введення одноразового пароля або біометрії. Зробити це можна зателефонувавши до служби підтримки вашого банку.
• Встановіть ліміт на інтернет-оплати й коригуйте його за потреби. Для цього зв’яжіться з оператором вашого банку або ж знайдіть відповідний пункт у меню онлайн-банкінгу. Оплати, що перевищуватимуть встановлений ліміт, ваш банк відхилятиме.
• Розрізняйте переказ із картки на картку та платіжну операцію. Платіжна операція здійснюється через сертифіковані платіжні сервіси або цифрові гаманці та дає змогу за потреби повернути кошти, оскаржити операцію тощо. Переказ із картки на картку — це не платіжна операція, а добровільний переказ коштів. За потреби ви зможете повернути кошти на картку тільки в тому разі, якщо на це погодиться отримувач — продавець.
• Якщо ж опції оплати через платіжний сервіс немає, оплачуйте товар після його отримання або через послугу післяплати (накладеного платежу).
• Якщо ви помітили підозрілу активність по вашій картці, вам надходять SMS з одноразовими паролями, але ви нічого не купували, негайно зверніться до вашого банку та заблокуйте картку.
• Активуйте SMS-інформування та/або стежте за станом вашого рахунку через онлайн-банкінг. Так ви зможете вчасно помітити підозрілі транзакції та заблокувати картку.

Як вибрати безпечний онлайн-магазин?

1. Уважно перевіряйте адреси сайтів, на яких ви вводите дані карток. Вони мають починатися з «https://». Захищеність сайту також підтверджує «замочок» в адресному рядку. Не відкривайте підозрілі посилання із SMS-повідомлень, електронних розсилок чи повідомлень у месенджерах. Шахраї часто створюють підробні сайти, де активна тільки головна й платіжна сторінки, і таким чином збирають дані вашої картки для подальших шахрайських операцій.
2. Вимога термінової часткової оплати або ж передоплати 100% може свідчити про небезпеку. Шахраї спеціально маніпулюють вашими емоціями та спонукають до імпульсивних і спонтанних покупок.
3. Уважно читайте відгуки про товар та онлайн-магазин. Якщо їх немає або ж вони занадто емоційні («Ця покупка змінила моє життя!»), краще утримайтеся від покупки. Зазвичай такі відгуки — фейк.
4. Якщо це покупка в «онлайн-магазині» в соціальних мережах:
   • Зверніть увагу на дату створення акаунту. Якщо магазину лише кілька днів, це можуть бути шахраї.
   • Для перевірки офіційності бренду зверніть увагу, чи стоїть синя галочка біля назви акаунту. Соціальні мережі перевіряють низку документів продавця перед тим, як визначити правдивість сторінок. Саме тому акаунти з такою галочкою вважаються перевіреними.

Інші корисні фінансові звички від Mastercard